無論是實力雄厚的大企業,還是踔(chuō)厲奮發的中小企業,都在(zài)麵臨同一個老難(nán)題:那就是回款難!我們都知道,回款(kuǎn)太慢(màn),一旦出現壞賬,就會給企業造成巨大損失;款回不來,更是會麵臨資金斷流企業倒閉的風險(xiǎn)。
回款是(shì)企業生存和發展的要素之一,隻有不斷提高回款率,保持現金的流動(dòng),企業才能在波詭雲譎的商業戰局(jú)中穩健發展。
如何快速回款?蘇州草莓视频IOS下载品牌部小編采訪了公司裏(lǐ)的三個要賬高手——模塊化(huà)換電站事業部總經理孫玉貴、臨建事業部總經理曹宇和法務部(bù)經理徐月。
孫玉貴:打鐵還需自身硬,回款才能變輕鬆!
問:麵對(duì)逾期應收賬款回款難的問題,您作為公司(sī)的核心人員,如何破解資(zī)金困局?
答:回款難是(shì)一個老生常談(tán)的話題。麵對這個難題,企業必須做到打鐵還需(xū)自身硬,從源頭把控(kòng)整個流程的文件完整,才能(néng)在後期出現問題的(de)時候立於不(bú)敗之(zhī)地。
第一步是(shì)源頭把控:合同內必須明確(què)表達款項未清,合同標所涉貨物(wù)所(suǒ)有權歸我們所有,從細(xì)節上(shàng)做到風險控製;第二步(bù)是過程(chéng)把控:交付過程中必須有文件、影像資料、物流資料、進場資料;變更項要有變更記(jì)錄、變(biàn)更費用,保證證據鏈的完整;第三步是結果把控:確保(bǎo)有驗收單、工作(zuò)成果、交付記錄等資料。
這些(xiē)流(liú)程上的控製方法(fǎ),是保護公司穩步發展的一些基本(běn)措施。企業(yè)想(xiǎng)要基業長青(qīng),業務回款目標還是要(yào)采用以柔克剛的方式來達成。如果在規定期限內,客戶還未付款,我們就就要采(cǎi)取(qǔ)強硬措施:比(bǐ)如讓現場人員不要撤場!交付的房子他們使用不了,甚至麵臨被拆除(chú)的可能!
曹宇:要想回款快,必須要像唐僧一樣會念經!
問(wèn):大家都說回款困(kùn)難重重,但是臨(lín)建事業(yè)部一直是公司回(huí)款(kuǎn)最快的部門,作(zuò)為領導,請問您有什麽要賬法寶嗎(ma)?
答:一(yī)般來說預付款沒有問題,發貨款就很少(shǎo)會出問題,相反完工款和質保金會更容易出現問題。以我多年的“要賬”經驗,回(huí)款要想快,必須要像唐僧(sēng)一樣會念(niàn)經。
根(gēn)據合同條(tiáo)款到了對應節點,就要及時和客戶確認付款的手續(驗收資料、檢測報告、付款申請單、發票等),同時了解(jiě)客戶付款的流程,比如從經辦人、監理、公司領導、財務等各個(gè)節點人員的信息。
後期付款手續緊盯對應人員(yuán),如(rú)需蓋章(zhāng)、簽字或補充完善手(shǒu)續資料,要及時(shí)完善;遇到問題第(dì)一時間找相關人員確認,一個電話接一(yī)個電話(huà)和客戶確認,並且讓客戶給出對應回複的時間,根據客戶(hù)給的時間來緊盯,直至手續和資料沒有問題。中間(jiān)過程遇到客戶不配合(hé)或者推(tuī)諉的情(qíng)況,要一直(zhí)電話緊盯,更甚者(zhě)要直接找到客(kè)戶,現場(chǎng)把事情辦妥。
徐(xú)月:麵對老賴,要用法律的鐵拳來捍衛我們的權利!
問:回款難的原因一個是合作方出現資金困難,另一個就(jiù)是合作方習慣性拖(tuō)欠。麵對後者這種老(lǎo)賴,作為法務部門負責人您會怎麽做?
答:我們要做(zuò)的就(jiù)是給客戶一(yī)種感覺,蘇州草莓视频IOS下载是有原則、有底線的,我們公司是有明確規章製度的(de),大(dà)家守規矩按照流程走,對(duì)於後續的合作非常有利。
麵對有(yǒu)困難(nán)的客戶,我們會酌情延期;可麵(miàn)對故意拖欠回款的客(kè)戶,我們就要用法律的鐵拳來捍衛自己的權利。簡單說就是溝通未果之後,我們不排除通過法(fǎ)律訴訟(sòng)途徑解決應收賬款回款逾期問題(tí)。
如我們在山東的一個項目上出現回款逾期問題,多(duō)次協商無果後,向(xiàng)煙台法院(yuàn)起(qǐ)訴,要求被告企業清償錢(qián)款及逾期(qī)利息。在起訴(sù)之前,我們以為拿到錢是遙遙無期,沒想到僅僅用(yòng)了一些時間,山(shān)東法院就幫我們解決(jué)了難題。在此,我們要再次感謝山東法院(yuàn),感謝法院的公(gōng)正裁判和高效(xiào)審判,解決了我們的燃眉之急。














