每周例會——嚴控（kòng）質量、高效生（shēng）產、深（shēn）耕大客戶服務

2025年8月25日上（shàng）午八點，草莓视频IOS下载（dì）每周晨會在會議室如期舉行，會議以 “嚴控質量、高效（xiào）生產、深耕大客戶服務” 為核（hé）心議題，由董事長助理徐月擔任主持，蘇州總部全體人員共（gòng）同參與。

會議開始，董事長助理徐月主持發言：“質量是企業生存的（de）根本，是贏得（dé）市場信任的基石。過去的工作（zuò）中，或許存在質量標準執行不到位、檢測流程有漏洞的情（qíng）況，導致部分產品存在瑕疵，甚至引發客戶質疑。但若一味沉湎於‘如果當（dāng）初把好質檢關’的懊悔，隻會讓當下提升質量的（de）機會流（liú）失。每（měi）一個‘現在’在質量（liàng）管控（kòng）上的行動，都是對客戶負責、對企業品牌負責（zé），把精力集中在優化當下的（de）質量體係上，才能築牢企業發展的質量根基。”

蘇州草莓视频IOS下载總經理朱雲龍表示：“生產效率（lǜ）直接決定企業的產能與成本（běn）競（jìng）爭力，時間不可逆（nì）的特（tè）性，要求我們必須把提（tí）升生產效率的重心放在‘現在（zài）’的每（měi）一個環節。消除生產中的浪費環節。生產的每一個鏈條，都需要‘現在時’的效（xiào）率優化 —— 計劃環節，聚焦當下的人力、設備、原材料等生產資源匹配是否合（hé）理，避免資源閑置或短缺；執行環（huán）節，緊盯此刻的生（shēng）產進度是否符合計劃（huá），及時調整異常情況（kuàng）；複盤環節，不是為了（le）指責過去的效率問題，而是（shì）為了給現在優化生（shēng）產流程、提升效率（lǜ）找（zhǎo）依據。抓住當下每一個生產節點的效率提升機會，才能讓企業在有限時間內創造（zào）更大的生產價值。”

蘇州草莓视频IOS下载董事長（zhǎng）俞方偉深刻（kè）闡述：“大（dà）客戶是（shì）企業市場份額的核心支撐（chēng），也（yě）是（shì）企業長期發展的重要夥伴，市場的變化不會因為我們過去在大客戶服務（wù）上的不足而放慢腳步，反而要求我們必須主（zhǔ）動（dòng）升級大客戶服務能力。回看行業發展，那些失去核心大客戶（hù）的企業，往往是（shì）困在過去的（de）服務模式裏，總在懊悔‘為什麽當初沒滿足大客戶需求’，卻（què）忘了現在還有彌（mí）補和深耕的機會。與（yǔ）其惋惜過去因服務（wù）響應不及時丟失的大客戶合作項目，不如現在就建立（lì）大客戶（hù）專屬服務團隊，製定‘一對一’的服務方案，提（tí）前預（yù）判大客戶的需求變化，比如針對大型企業的換電站定製化（huà）需求，主動提供前期勘測、方（fāng）案設計、後期運維的全周期服務；建立大客（kè）戶反饋快速響應機製，確保（bǎo）大客戶的問題能在第一時間得到解決，同時定期與（yǔ）大客（kè）戶開展深度溝通，了解其長期發展規劃，將服務從‘被動響應’轉向‘主動賦能’。”

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