本公司消（xiāo）息 為了幫助網絡營銷團隊更好地做好客服工作，提高（gāo）客服質量，減少客服人員與客戶溝通中的障礙，1月12日下（xià）午，公司談判團隊特意選出一名實戰經驗非常豐富的談判人員給（gěi）網絡小組開展產品知識學習會。
首先以公司的熱門產（chǎn）品鋼結構、鋼平台、活動房、彩鋼板等為例，談（tán）判人員在會上詳細講述了各類產品的特性、規格參數和相關（guān）產品間的區別。同時還介（jiè）紹了有關產品報價的知識。特別（bié）值得一提的是，他還和網絡小組分享（xiǎng）了詢（xún）盤的技巧，使小組成員明白了做詢盤其實就和談判是一個道理，要時刻抓住客戶的需求、客戶（hù）的心，站在客戶的（de）角度思考問題（tí），隻有如此才（cái）能（néng）留（liú）住客戶（hù）。
首先以公司的熱門產（chǎn）品鋼結構、鋼平台、活動房、彩鋼板等為例，談（tán）判人員在會上詳細講述了各類產品的特性、規格參數和相關（guān）產品間的區別。同時還介（jiè）紹了有關產品報價的知識。特別（bié）值得一提的是，他還和網絡小組分享（xiǎng）了詢（xún）盤的技巧，使小組成員明白了做詢盤其實就和談判是一個道理，要時刻抓住客戶的需求、客戶（hù）的心，站在客戶的（de）角度思考問題（tí），隻有如此才（cái）能（néng）留（liú）住客戶（hù）。
